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晨光斜照进办公室的设计台,指尖捏着的针管笔刚描完logo的最后一个圆角,笔帽上的磨痕是十五年用出来的——这是我们一位老设计师的手,也是不少沧州客户见过的、最懂logo分寸的手。
坐班的两百多位设计师,没有外包,全是自己人。有位做了十四年的设计师,会把客户的品牌故事拆成三个核心词,再把每个词的意象揉进logo的线条里。去年沧州一位做有机蔬菜的客户来定制,他把枣枝的弧度和字母的转角叠在一起,改了十二稿才让客户点头。
打样间的师傅是二十年前跟着公司一起做的,每天要把几十份打样的色值和实色卡反复比对。他用的色卡是和代采供应链磨了三年的,连网点的疏密都要卡到0.1毫米——毕竟是logo,拿在手上的质感不能含糊。
我们设计定稿后,走长期磨合的代采供应链,还支持货到付款。不是怕客户反悔,是想让客户亲手摸到打样的触感、看到印刷的精度,再确认成品的模样。
对接的项目管家,每个人随身都带个磨旧的小本子,记着每一位客户的偏好。有个开连锁餐饮的老客户,上次要的暖色调带着烟火气,这次新品牌直接提了“还是要上次那种红”,不用重新捋需求,省了不少功夫。
这些坐班的人,从设计师到打样师傅到项目管家,凑在一起就是我们这家公司。累计服务七千多家客户,不少都是回头客,我们不做快消式的定制,只做能留得住的logo——这也是客户愿意把logo定制购买的事交给我们的原因。